Protez Saç Merkezi
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni
Son Güncelleme Tarihi: 14.12.2024
Bu metin, 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır. İstanbul Protez Saç Uygulama ve Bakım Merkezi olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlama konusundaki taahhüdümüzü ve bu kapsamda gerçekleştirdiğimiz uygulamaları açıklamayı hedefliyoruz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
İstanbul Protez Saç Uygulama ve Bakım Merkezi, KVKK kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatına sahiptir. Kişisel verilerinizle ilgili sorular ve talepler için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Adres: İstanbul, Türkiye
- Telefon: +90 532 167 14 40
- E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veriler, hizmetlerimizle bağlantılı olarak şu şekilde sınıflandırılabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kimlik numarası.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres.
- Müşteri İşlem Verileri: Rezervasyon bilgileri, satın alma geçmişi.
- Finansal Veriler: Fatura bilgileri, ödeme kayıtları.
- Özel Nitelikli Veriler: Sağlık bilgileri (hizmetlerimiz kapsamında gerekli olduğu ölçüde).
- Teknik Veriler: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, çerez bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerimizin sunulması ve kişiselleştirilmesi.
- Randevu ve rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
- Şikayet ve taleplerin yönetimi.
- İlgili mevzuata uygun hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Pazarlama, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi.
- Web sitesi ve fiziksel alanlarımızın güvenliğinin sağlanması.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda ilgili taraflara aktarılabilir:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla resmi kurumlara ve kuruluşlara.
- Hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımıza.
- Yetkili kamu kurumları ve adli mercilere.
- Veri işleme süreçlerinde destek alınan üçüncü taraflara.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, elektronik, fiziki veya sözlü yollarla toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklara göre gerçekleştirilmektedir:
- Açık rızanızın alınması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Bir sözleşmenin ifasıyla doğrudan bağlantılı olması.
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri.
- Kamu sağlığının korunması ve sağlık hizmetlerinin yürütülmesi.
6. Kişisel Verisi İşlenen Kişilerin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
- Kanuna aykırı işlenmesi hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki yöntemlerle bize ulaşabilirsiniz:
- Yazılı olarak adresimize başvuru yapabilirsiniz.
- KEP (Kayıtlı Elektronik Posta): [email protected] adresine KEP ile talep gönderebilirsiniz.
- Elektronik imza veya mobil imza ile başvuruda bulunabilirsiniz.
Başvurularınız, kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla modern teknolojiler ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz. Yetkisiz erişimi, kayıp, kötüye kullanım veya ifşayı önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
9. Yürürlük
Bu Aydınlatma Metni, güncellenerek geçerlilik kazanmaktadır. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş metin web sitemizde yayınlanacaktır.
İstanbul Protez Saç Uygulama ve Bakım Merkezi, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği için yasal sorumluluklarını en üst düzeyde yerine getirmeyi taahhüt eder.