Protez Saç Merkezi
Veri Koruma Beyanı
Veri Koruma Beyanı
Son Güncelleme Tarihi: 14.12.2024
İstanbul Protez Saç Uygulama ve Bakım Merkezi olarak, kişisel verilerinizin korunmasına ve işlenmesine ilişkin haklarınıza saygı duymaktayız. Bu Veri Koruma Beyanı, tarafımızca toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilerin korunmasına yönelik uygulamalarımız hakkında bilgi vermektedir.
1. Veri Sorumlusu
Bu Veri Koruma Beyanı kapsamında veri sorumlusu:
İstanbul Protez Saç Uygulama ve Bakım Merkezi
- Adres: İstanbul, Türkiye
- Telefon: +90 532 167 14 40
- E-posta: [email protected]
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitemizdeki formlar ve iletişim araçları üzerinden.
- Telefon, e-posta, fiziki başvurular veya diğer dijital platformlar üzerinden.
- Çerezler ve diğer teknik izleme araçları aracılığıyla.
Toplanan Veriler:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kimlik numarası.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
- Hizmet Kullanımı Verileri: Rezervasyon ve talep geçmişi.
- Teknik Veriler: IP adresi ve cihaz bilgileri.
- Sağlık Bilgileri: Hizmetlerimizle ilgili gerekli olduğu ölçüde.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Randevu ve hizmet taleplerinizi karşılamak.
- Web sitesi kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri yürütmek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
- Kullanıcı güvenliği ve şirket politikalarına uygunluk sağlamak.
4. Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, yalnızca işlenme amacıyla orantılı bir süre boyunca saklanır. Saklama süreleri şu şekildedir:
- Rezervasyon ve hizmet kayıtları: 10 yıl
- Pazarlama verileri: 1 yıl
- Çerez verileri: 6 ay
Veriler, yasal yükümlülüklerin sona ermesinden sonra anonimleştirilerek veya imha edilerek silinir.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için şu önlemleri almaktayız:
- Şifreleme ve Güvenlik: SSL ve diğer güvenlik protokollerini kullanıyoruz.
- Yetki Kontrolü: Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.
- Sistem Güncellemeleri: Düzenli olarak yazılım ve sistemlerimizi güncelliyoruz.
6. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal Gereklilikler: Mahkemeler, resmi kurumlar ve diğer otoritelerle.
- Hizmet Sağlayıcıları: Teknik destek ve operasyonel hizmetler sağlayan iş ortaklarıyla.
- Pazarlama Ortakları: Tanıtım ve kampanya faaliyetleri için sınırlı bilgilerle.
Üçüncü taraflarla yapılan veri paylaşımı, yalnızca yasal çerçevede ve gizlilik standartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.
7. Kişisel Veriler Üzerindeki Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme.
- Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Verilerin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme.
- Kişisel verilerinize ilişkin işlemlere itiraz etme.
8. Başvuru Süreci
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
- Yazılı Başvuru: Adresimize elden veya posta yoluyla.
- Elektronik Başvuru: Kayıtlı e-posta (KEP) adresimiz üzerinden.
- E-posta: [email protected] adresine kayıtlı e-posta adresinizden.
Başvurularınıza en geç 30 gün içerisinde yanıt verilecektir. Yazılı yanıtların 10 sayfayı aşması durumunda ek ücret talep edilebilir.
9. Uluslararası Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz, gerekli olduğu durumlarda yurt dışındaki iş ortaklarımıza veya hizmet sağlayıcılarımıza aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK’ya uygun olarak ve yeterli koruma sağlanan ülkelerde gerçekleştirilir.
10. Beyanın Güncellenmesi
Bu Veri Koruma Beyanı, yasal düzenlemelere veya şirket politikalarına uygun olarak güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.
İstanbul Protez Saç Uygulama ve Bakım Merkezi, kişisel verilerinizin korunmasını temel bir öncelik olarak görmekte ve bu beyanla birlikte yasal sorumluluklarını yerine getirmektedir.
- Telefon: +90 532 167 14 40
- E-posta: [email protected]
Veri Koruma Beyanı Nedir?
Veri Koruma Beyanı, bir kuruluşun bireylerin kişisel verilerini nasıl topladığı, kullandığı, işlediği ve koruduğunu açıklayan resmi bir belgedir. Genellikle şirketlerin web sitelerinde veya dijital platformlarında yayımlanan bu beyan, hem kullanıcıları bilgilendirmeyi hem de yasal yükümlülükleri yerine getirmeyi amaçlar. Özellikle Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gibi düzenlemelerle uyum sağlamak için hazırlanır.
Veri Koruma Beyanının Önemi
- Kullanıcı Güveni Sağlar: Şirketin, kişisel verilerin korunmasına ne kadar önem verdiğini gösterir. Bu da müşterilerin ve kullanıcıların güvenini artırır.
- Yasal Uyumluluk Sağlar: GDPR, KVKK ve benzeri regülasyonlar, veri işleyen şirketlerin belirli kriterlere uymalarını zorunlu kılar. Veri koruma beyanı, bu uyumluluğun bir kanıtıdır.
- Şeffaflık Sağlar: Kullanıcılar, hangi verilerin neden toplandığını ve nasıl işleneceğini açıkça öğrenir.
- Olası Cezaları Önler: Yasal düzenlemelere uymayan kuruluşlar yüksek para cezalarıyla karşılaşabilir. Veri koruma beyanı, bu riskleri minimize eder.
Veri Koruma Beyanında Yer Alan Temel Unsurlar
Veri Sorumlusu Bilgileri
- Kişisel verileri işleyen şirketin adı, adresi ve iletişim bilgileri gibi bilgiler belirtilir.
Toplanan Veriler
- Toplanan kişisel veri türleri açıklanır. Örneğin:
- Ad, soyad
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası)
- IP adresi ve çerez bilgileri
- Finansal bilgiler (ödeme detayları)
- Sağlık veya biyometrik veriler (eğer gerekliyse)
- Toplanan kişisel veri türleri açıklanır. Örneğin:
Verilerin İşlenme Amaçları
- Hangi amaçla bu verilerin toplandığı detaylandırılır:
- Hizmet sunumu
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve analiz faaliyetleri
- Müşteri memnuniyeti anketleri
- Hangi amaçla bu verilerin toplandığı detaylandırılır:
Hukuki Dayanak
- Verilerin hangi yasal çerçevede işlendiği belirtilir. Örneğin:
- Açık rıza
- Sözleşme gereklilikleri
- Yasal yükümlülükler
- Meşru menfaat
- Verilerin hangi yasal çerçevede işlendiği belirtilir. Örneğin:
Verilerin Saklanma Süresi
- Kişisel verilerin ne kadar süreyle saklanacağı açıklanır. Gereksiz veri saklanması önlenir.
Verilerin Paylaşımı
- Verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması gerekiyorsa, bu açıklanır. Örneğin:
- İş ortakları
- Hukuki merciler
- Teknik destek sağlayıcılar
- Verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması gerekiyorsa, bu açıklanır. Örneğin:
Veri Sahibinin Hakları
- Kullanıcıların sahip olduğu haklar detaylandırılır:
- Verilere erişim hakkı
- Verilerin düzeltilmesi veya silinmesi talebi
- İşleme faaliyetinin kısıtlanması
- İtiraz hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
- Şikayet hakkı (genellikle bir denetleyici kuruma)
- Kullanıcıların sahip olduğu haklar detaylandırılır:
Veri Güvenliği Önlemleri
- Verilerin korunması için alınan teknik ve idari önlemler belirtilir. Örneğin:
- Şifreleme
- Erişim kontrolü
- Güvenlik duvarları
- Sürekli denetim ve izleme
- Verilerin korunması için alınan teknik ve idari önlemler belirtilir. Örneğin:
Çerez Politikası
- Çerezlerin nasıl kullanıldığı, hangi tür çerezlerin toplandığı ve kullanıcıların bunları nasıl yönetebileceği açıklanır.
İletişim Bilgileri
- Kullanıcıların veri koruma politikası hakkında daha fazla bilgi alabilecekleri veya taleplerini iletebilecekleri bir iletişim noktası sağlanır.
Veri Koruma Beyanı Nasıl Hazırlanır?
- Yasal Mevzuatı İnceleyin: Şirketinizin faaliyet gösterdiği ülkelerde geçerli olan veri koruma yasalarını analiz edin (örn. Türkiye’de KVKK, Avrupa’da GDPR).
- Veri Envanteri Çıkarın: Şirketinizin topladığı tüm kişisel verileri ve işleme süreçlerini listeleyin.
- Şirket İçi Süreçleri Belirleyin: Verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve güvenlik önlemlerini detaylandırın.
- Şeffaf ve Açık Dil Kullanın: Kullanıcıların kolayca anlayabileceği sade bir dil tercih edin.
- Uzman Desteği Alın: Yasal danışmanlık veya bir hukukçudan destek alarak beyanın yasal uygunluğunu kontrol edin.
Örnek Veri Koruma Beyanı Başlığı
“Kişisel Verilerinizin Güvenliği Bizim İçin Önemlidir!”
İstanbul Protez Saç Uygulama ve Bakım Merkezi olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu beyan, hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamak için hazırlanmıştır. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki detaylara göz atınız.
Veri Koruma Beyanı, hem kullanıcılar hem de şirketler için kritik bir dokümandır. Doğru hazırlanmış bir beyan, müşteri güvenini artırırken yasal uyumluluğu da garanti altına alır. Her şirket, faaliyetlerine uygun bir beyan oluşturmalı ve bunu düzenli olarak güncellemelidir.
Protez Saç Merkezi Web Sitesinde Veri Koruma Beyanı: Neden Önemlidir?
Günümüz dijital çağında, kişisel verilerin korunması hem bireyler hem de işletmeler için kritik bir konudur. Özellikle sağlık ve estetik gibi özel alanlarda hizmet veren firmalar, müşteri bilgilerinin gizliliğini sağlamakla yükümlüdür. İstanbul Protez Saç Uygulama ve Bakım Merkezi olarak, müşteri verilerinin güvenliğini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Bu hedef doğrultusunda hazırladığımız Veri Koruma Beyanı, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, işlediğimiz ve koruduğumuz konusunda şeffaf bir şekilde bilgilendirme sağlamaktadır.
Veri Koruma Beyanı Neden Gereklidir?
Veri koruma beyanı, yalnızca yasal bir gereklilik değil, aynı zamanda müşteri ilişkilerinin güven temelinde kurulmasını sağlayan bir adımdır. Özellikle protez saç hizmetleri gibi kişisel ve özel bilgilerin paylaşıldığı sektörlerde, müşteri güvenini artırmak büyük önem taşır. Bir veri koruma beyanı şu avantajları sağlar:
- Müşteri Güveni: Kişisel verilerinin güvende olduğunu bilen müşteriler, işletme ile daha rahat bir ilişki kurar.
- Yasal Uyumluluk: Türkiye’de KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve uluslararası arenada GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) gibi düzenlemeler, veri koruma politikalarını zorunlu kılar.
- İtibar Yönetimi: Veri ihlalleri, işletmelerin itibarını ciddi şekilde zedeleyebilir. Etkin bir veri koruma politikası bu riskleri minimize eder.
Protez Saç Hizmetlerinde Kişisel Verilerin Önemi
Protez saç hizmeti almak isteyen bireyler genellikle özel ve hassas bilgiler paylaşmaktadır. Bu bilgiler arasında:
- Kişisel kimlik bilgileri (ad, soyad),
- Sağlık geçmişine dair bilgiler,
- Görsel içerikler (saç modeli seçimi için fotoğraflar),
- İletişim bilgileri (telefon ve e-posta adresleri) yer alabilir.
Bu tür verilerin korunması, müşterilerin mahremiyetini sağlamakla birlikte işletmenin profesyonelliğini de ortaya koyar. Protez saç hizmeti sunan bir merkezin, müşterilerinin bilgilerinin yalnızca belirlenen amaçlarla kullanıldığını ve üçüncü şahıslarla izinsiz paylaşılmadığını açıkça belirtmesi gereklidir.
Veri İşleme Süreci: Şeffaflık İlkesi
Protez saç merkezlerinde veri işleme süreci, kullanıcıların beklentilerine uygun şekilde şeffaf ve açıklayıcı olmalıdır. Müşterilerin web sitesi üzerinden bir randevu talebi oluşturduğunda, şu süreçler devreye girer:
- Veri Toplama: Randevu formunda paylaşılan ad, telefon ve e-posta gibi bilgiler kaydedilir.
- Veri İşleme: Bu bilgiler, müşterilere en iyi hizmeti sunmak için planlama ve iletişim amacıyla kullanılır.
- Veri Saklama: İşlemler tamamlandıktan sonra, bu bilgiler yalnızca yasal gerekliliklere uygun şekilde saklanır.
- Veri İmhası: Kullanım amacı sona eren veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
Protez Saç Merkezi Web Sitesinde Çerez Kullanımı
Birçok modern web sitesi gibi, protezsacfiyatlari.com.tr de kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, ziyaretçiler hakkında anonim bilgiler toplayarak şu amaçlarla kullanılabilir:
- Web sitesinin işlevselliğini artırmak,
- Müşteri tercihlerini anlamak ve kişiselleştirilmiş içerikler sunmak,
- Ziyaretçi davranışlarını analiz ederek site performansını geliştirmek.
Kullanıcılar, çerezleri kabul edip etmemekte özgürdür ve tarayıcı ayarlarından bu tercihlerini düzenleyebilirler.
Protez Saç Merkezi Müşterilerinin Hakları
KVKK kapsamındaki haklarınız, web sitemizi kullanırken bilgilerinizin ne şekilde işlendiği konusunda tam bir kontrol sağlar. Bu haklardan bazıları şunlardır:
- Erişim Hakkı: Hangi verilerin toplandığını öğrenme.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Silinme Hakkı: Kullanım amacı sona ermiş verilerin silinmesini isteme.
- İtiraz Hakkı: Verilerinizin belirli bir amaçla işlenmesine karşı çıkma.
Bu haklarınızı kullanmak için web sitemizde yer alan iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.
Veri Güvenliği İçin Alınan Önlemler
İstanbul Protez Saç Uygulama ve Bakım Merkezi, müşterilerinin verilerini korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır. Bu önlemler arasında:
- Veri şifreleme,
- Güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri,
- Periyodik güvenlik denetimleri bulunmaktadır.
Bu uygulamalar, kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, ifşa ve kayıplardan korunmasını sağlar.
Sonuç: Müşteri Mahremiyeti, Başarımızın Temeli
Protez saç hizmetlerinde müşteri memnuniyeti kadar, müşteri mahremiyeti de önceliğimizdir. İstanbul Protez Saç Uygulama ve Bakım Merkezi olarak, sunduğumuz hizmetlerde kişisel bilgilerinizi güvenle saklayacağımızın sözünü veriyoruz. Veri Koruma Beyanı’na dair tüm detaylara sitemizden ulaşabilir, daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.